Glamping Hub USA Inc.

Dirección postal
990 St. Broadway, Denver. Colorado (EE. UU.)
Correo de contacto
info@glampinghub.com
Teléfono
+1 720-212-0854
CIF
82-1619937
Datos del registro mercantil
Secretaría de Estado: 20171593201

Ideadero S.L.

Dirección postal
Cuesta del Rosario, 8, casa 1, 4ª planta. 41004 Sevilla (España)
Correo de contacto
info@glampinghub.com
Teléfono
+34 954 87 11 16
CIF
B90017468
Datos del registro mercantil
Registro Mercantil de Sevilla, tomo 5583, Página 123, hoja SE-94585

Política de Protección de Datos

Glamping Hub

Última actualización: 24 de mayo de 2018

Lee atentamente estas condiciones.

Esta página tiene como objetivo informarte acerca de nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio, así como las opciones vinculadas a los mismos.

Glamping Hub Group («nos», «nosotros», «nuestro Servicio», «el Servicio», «la Plataforma» o simplemente «Glamping Hub») opera la página web de glampinghub.com y sus subdominios, como pets.glampinghub.com (el «Servicio» o la «Plataforma»).

Utilizamos tus datos para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Protección de Datos, los términos utilizados en la misma tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

¿Quién recopila y utiliza tus datos personales?

Cuando esta Política de privacidad menciona a «Glamping Hub», el «Servicio» o simplemente a «nosotros», hace referencia a la empresa que es responsable del procesamiento de tus datos personales (Controlador de datos) en tu país de residencia.

Si tu país de residencia es Estados Unidos, Canadá o cualquier otro país que no pertenezca al Espacio Económico Europeo, tu Controlador de datos será:

Glamping Hub USA, Inc.
  • · Dirección: 990 St. Broadway, Denver. Colorado.
  • · Correo electrónico: support@glampinghub.com
  • · Teléfono: +1 720-212-0854
  • · Identificador fiscal: 82-1619937
  • · Datos del registro público: Secretaría del Estado 20171593201

Si, por el contrario, tu país de residencia se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, tu Controlador de datos será:

Ideadero, S.L. (parent company of Glamping Hub USA, Inc.)
  • · Dirección: Cuesta Del Rosario, 8. Casa 1, 4-GH, 41004 Sevilla
  • · Correo electrónico: support@glampinghub.com
  • · Teléfono: +34 955 277 838
  • · CIF: B90017468
  • · Datos del registro público comercial: Registro Mercantil de Sevilla, tomo 5583, folio 123, página SE-94585

Si tu país de residencia cambia, el Controlador de datos de Glamping Hub será determinado por tu nuevo país de residencia, de acuerdo con lo establecido y a partir de la fecha de dicho cambio.

Definiciones

Servicio
Se denomina Servicio a la página web de glampinghub.com operada por Glamping Hub Group.

Datos personales
Entendemos por Datos personales a todos aquellos datos sobre una persona que pueden ayudar a identificarla (u otra información que tengamos o podamos obtener en el futuro).

Datos de uso
Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (como la duración de una visita a la página).

Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en tu dispositivo (ordenador o móvil).

Controlador de datos
El Controlador de datos es la persona física o jurídica que (ya sea sola o junto con otras personas) determina los fines para los que se procesa o procesará cualquier información personal y la forma en la que dicha información será tratada.
A los efectos de esta Política de Protección de Datos, somos el controlador de datos de tus datos personales.

Procesadores de datos (o Proveedores de servicios)
El Procesador de datos (o Proveedor de servicios) denomina a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de datos.
Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de servicios con el fin de procesar tus datos de manera más efectiva.

Titular de los datos (o Usuario)
El Titular de los datos es cualquier persona que está utilizando nuestro Servicio y cuyos datos personales se recopilan.

EEE
Espacio Económico Europeo

EE. UU.
Estados Unidos de América

Recopilación y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestro servicio.

Tipos de Datos recopilados

Datos personales
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you ("Personal Data"). Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • · Correo electrónico
  • · Nombre y apellido
  • · Teléfono
  • · Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
  • · DNI, número de seguridad social, número de pasaporte
  • · Datos de pago
  • · Cookies y Datos de uso

Podemos utilizar tus datos personales para compartir contigo boletines informativos, materiales promocionales, de marketing y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir toda o ninguna de estas comunicaciones haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de cada correo electrónico que te enviamos.

Datos de uso
We may also collect information on how the Service is accessed and used ("Usage Data"). This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers, and other diagnostic data.

Datos de ubicación
Podemos usar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso para hacerlo (Datos de ubicación). Utilizamos estos datos para mejorar, personalizar y desarrollar nuevas funciones.

Puedes activar o desactivar los servicios de ubicación cuando utilices nuestro Servicio en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

Seguimiento de Datos proporcionados por cookies
Podemos usar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso para hacerlo (Datos de ubicación). Utilizamos estos datos para desarrollar funciones que sirvan para mejorar o personalizar nuestro Servicio. Puedes activar o desactivar los servicios de ubicación cuando utilizas nuestro Servicio en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Las tecnologías de seguimiento incluyen balizas web (web beacons), píxeles, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información con el fin de analizar y mejorar nuestro Servicio.

Puedes indicarle a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • · Cookies necesarias: Utilizamos cookies para recordar información que cambia la forma en la que el servicio se comporta o se ve.
  • · Cookies relacionadas con las cuentas y el acceso a la plataforma: Utilizamos estas cookies para autenticar y recordar los datos de acceso de los usuarios mientras están utilizando nuestra plataforma.
  • · Cookies de preferencias del sitio y formularios: Utilizamos estas cookies para recordar tus preferencias, configuraciones y detalles de usuario para futuras correspondencias.
  • · Cookies de análisis: Utilizamos cookies con el fin de analizar y rastrear información sobre cómo se utiliza el servicio y así poder realizar mejoras.
  • · Cookies de encuestas: Podemos invitarte a realizar encuestas de usuarios y cuestionarios para proporcionarte información interesante, herramientas útiles o para comprender nuestra base de usuarios con mayor precisión.
  • · Cookies de marketing: Podemos utilizar cookies de marketing para ofrecerte nuestros servicios o promociones similares a las que ya hayas adquirido o por las que hayas preguntado mientras navegas por nuestra plataforma.
  • · Cookies de seguridad: Utilizamos estas cookies por motivos de seguridad.

Definiciones

Glamping Hub Group utiliza los datos recogidos con diversos fines:

  • · Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
  • · Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio.
  • · Para que puedas participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo desees.
  • · Para ofrecerte atención al cliente.
  • · Para analizar o reunir información importante con el fin de mejorar nuestro Servicio.
  • · Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • · Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • · Para ofrecerte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos similares a los que ya hayas adquirido o por los que hayas preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en las mismas, o cambiando la configuración de notificaciones dentro de tu cuenta de Glamping Hub.

Bases legales para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si eres del espacio económico europeo (EEE), la base legal de Glamping Hub para recopilar y usar la información personal descrita en esta política de protección de datos depende de los datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que lo recopilemos.

Glamping Hub puede procesar tus Datos personales porque:

  • · Tenemos que cumplir un contrato.
  • · Nos ha dado permiso para hacerlo.
  • · El procesamiento forma parte de nuestros intereses legítimos y no es reemplazado por tus derechos.
  • · Lo necesitamos para procesar pagos.
  • · Para cumplir con la ley.

Conservación de los Datos

Glamping Hub conservará tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de protección de datos. Preservaremos y utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Glamping Hub también conservará los datos de uso para análisis internos. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o en caso de que estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Si un Usuario de nuestro Servicio solicita la supresión o cancelación de su Cuenta, eliminaremos todos sus datos personales. Sin embargo, procederemos a anonimizar todos los Datos de uso sólo con fines estadísticos y para mejorar nuestro servicio.

Compartir y divulgar datos

Con tu consentimiento.
Es posible que compartamos tus datos o, como se describe en el momento de compartir, como cuando autorizas a una aplicación o sitio web de terceros para acceder a tu cuenta de Glamping Hub.

Acerca de nuestros Proveedores de servicios

We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, or to assist us in analyzing how our Service is used. Service providers may be located inside or outside of the European Economic Area (“EEA”). For example, service providers may help us: (i) verify or authenticate your identification, (ii) check information against public databases, (iii) assist us with background checks, fraud prevention, and risk assessment, or (iv) provide customer service, advertising, email marketing, communication, or payments services.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico y SMS

Constant contact
Constant contact es un servicio de marketing por correo electrónico proporcionado por Constant Contact, Inc., que facilita el marketing por correo electrónico a las listas de distribución, de forma automatizada o sistematizada manualmente. Sus servidores se encuentran en EE. UU. y operan bajo la ley CAN-SPAM, además de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico siguiendo el enlace que se encuentra en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos. Puede obtener más información sobre las prácticas de protección de datos y las políticas de Constant Contact consultando su Política de privacidad. https://www.endurance.com/privacy/privacy

Mailchimp
Mailchimp es un servicio de marketing por correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group LLC, Inc., que permite realizar entregas de correo electrónico a listas de distribución de forma automatizada o sistematizada manualmente. Sus servidores están ubicados en Estados Unidos.

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico siguiendo el enlace de cancelación de suscripción situado en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos.

Puedes obtener más información sobre las prácticas y políticas de protección de datos de Mailchimp consultando su Política de privacidad.

Proveedores de servicios de análisis de datos

Podemos utilizar Proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de un sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puedes optar por rechazar que Google Analytics disponga de tu actividad instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que los archivos JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, y dc.js) compartan información con Google Analytics sobre tus visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulta su Política de Privacidad.

Proveedores de servicios de remarketing conductual

Glamping Hub utiliza servicios de remarketing para anunciar en sitios web de terceros después tus visitas a nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores al Servicio.

Google AdWords
Google Inc. proporciona el servicio de remarketing de Google AdWords.

Puedes rechazar que Google Analytics muestre o adapte publicidad de la red de contenidos de Google a través de la página de configuración de anuncios de Google Ads.

Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en tu navegador. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de rechazar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulta su Política de Privacidad.

Twitter
Twitter Inc. proporciona el servicio de remarketing de Twitter.

Puedes optar por no recibir los anuncios personalizados de Twitter siguiendo sus instrucciones.

Puedes obtener más información sobre las prácticas y políticas de protección de datos de Twitter consultando su Política de privacidad.

Facebook
Facebook Inc. proporciona el servicio de remarketing de Facebook.

Puedes obtener más información sobre los anuncios personalizados de Facebook consultando esta página.

Para inhabilitar los anuncios basados en intereses de Facebook, sigue estos pasos.

Facebook se adhiere a los principios de autorregulación para la publicidad conductual en internet establecida por la Alianza de publicidad digital (DDA, por sus siglas en inglés). Puedes optar por rechazar los anuncios de Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital de EE. UU., la Alianza de Publicidad Digital de Canadá, la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva, o rechazar la publicidad utilizando la configuración de tu dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulta la Política de datos de Facebook.

Pinterest
Pinterest Inc. proporciona el servicio de remarketing de Pinterest.

Puedes inhabilitar los anuncios basados en intereses de Pinterest habilitando la funcionalidad «no rastrear»(Do not track) de tu navegador web o siguiendo las instrucciones de Pinterest.

Puedes obtener más información sobre las prácticas y políticas de protección de datos de Pinterest consultando su Política de privacidad.

AdRoll
AdRoll es un servicio de remarketing proporcionado por Semantic Sugar, Inc., que puede utilizar cookies de remarketing para mostrar anuncios mientras los usuarios navegan por Internet.

Puedes inhabilitar AdRoll a través de la página web de preferencias publicitarias de AdRoll.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de AdRoll, consulta la Política de protección de datos de AdRoll.

Proveedores de servicios de pagos

Es posible que proporcionemos servicios o productos de pago dentro del Servicio. Incluso operando como Agente recaudador de pagos como se describe en nuestros Términos y condiciones, Glamping Hub puede compartir tus datos personales para: (i) proporcionar Servicios de pago o (II) facilitar el uso de la plataforma Glamping Hub. Utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (p. ej., procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de la tarjeta que utilices para pagar. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de tu información personal se rige por su propia Política de protección de datos. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el Consejo de normas de seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pagos.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

PayPal o Braintree
Consulta la Política de protección de datos de PayPal

Proveedores de servicios adicionales

Ink Cards by Sincerely
FTD Companies Inc. proporciona el servicio de Ink Cards by Sincerely, que nos permite incluir en una tarjeta de regalo información sobre una reserva para una persona cuyos datos personales se mostrarán en dicha tarjeta.

Es una empresa con sede en Estados Unidos. Los datos personales necesarios para prestar el servicio sólo serán compartidos en caso de que se contrate este servicio específico y opcional.

PayPal o Braintree
Puedes obtener más información consultando la Políticas de protección de datos de FTD Companies.

Divulgación y uso compartido de datos entre anfitriones y huéspedes

Para ayudar a facilitar las reservas, podemos compartir su información con otros usuarios de la siguiente manera:

  • · Cuando envías una solicitud de reserva como huésped, hay cierta información personal que se comparte con el anfitrión, entre la que se incluye tu nombre completo, el nombre completo de cualquier huésped adicional y otra información que aceptes compartir. Cuando se confirme tu reserva, divulgaremos información adicional para ayudarte a coordinar el viaje, como tu número de teléfono o tu correo electrónico.
  • · Cuando tienes una reserva confirmada como anfitrión, cierta información es compartida con el cliente para coordinar la reserva, como tu nombre completo, número de teléfono y la dirección del alojamiento.

No compartimos tus datos de facturación y pago con otros usuarios.

Perfiles, anuncios y otros datos públicos

La plataforma Glamping Hub permite publicar información que es visible para el público en general. Por ejemplo:

  • · Partes de la página de perfil público, como tu nombre, descripción y ciudad, que son públicamente visibles a los demás.
  • · Las páginas del anuncio son visibles públicamente e incluyen información como la ubicación aproximada de la propiedad, la descripción del alojamiento, la disponibilidad del calendario, la foto de perfil público del anfitrión, la información de demanda (como las vistas a la página durante un período de tiempo ) y cualquier información adicional que el anfitrión decida compartir.
  • · Después de finalizada una estancia, huéspedes y anfitriones pueden escribir una opinión y valorarse mutuamente. Las opiniones formarán parte de tu página de perfil pública.
  • · Si envías contenido a un foro público o a una publicación en las redes sociales o utilizas una función similar en la plataforma Glamping Hub, ese contenido es visible públicamente.

La información que compartas públicamente en la plataforma de Glamping Hub puede ser indexada a través de motores de búsqueda de terceros. En algunos casos, puede excluirse de esta función en la configuración de tu cuenta. Si cambias la configuración o el contenido de cara al público, es posible que estos motores de búsqueda no actualicen sus bases de datos. No controlamos las prácticas de los motores de búsqueda de terceros, y pueden utilizar cachés que contengan información obsoleta.

Servicios adicionales

Los anfitriones pueden utilizar los servicios de terceros disponibles en la plataforma de Glamping Hub para gestionar sus alojamientos u ofrecer servicios adicionales (como por ejemplo, de limpieza). Además, los anfitriones puede utilizar las herramientas disponibles en la plataforma para compartir información sobre los huéspedes (como las fechas de entrada y salida, el nombre del huésped, su número de teléfono o correo electrónico anonimizado) con dichos proveedores de servicios, con el fin de coordinar los detalles de la estancia, gestionar el alojamiento o prestar otros servicios.

Operaciones comerciales

Si Glamping Hub está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser compartidos. Te enviaremos un aviso antes de que esto suceda y queden sujetos a una política diferente de protección de datos.

Divulgación por motivos legales

Bajo ciertas circunstancias, Glamping Hub puede estar obligada a revelar tus datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales
Glamping Hub puede revelar tus datos personales de buena fe si cree que dicha acción es necesaria para:

  • · Para cumplir con una obligación legal
  • · Para cumplir con las autoridades tributarias
  • · Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Glamping Hub
  • · Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • · Para proteger la seguridad personal de los usuarios, del Servicio o del público
  • · Para protegerse de posibles responsabilidades legales

Transferencia de datos

Tus datos, incluidos tus datos personales, pueden transferirse a (y mantenerse en) equipos ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de la jurisdicción en la que te encuentras.

Si te encuentras fuera del Área Económica Europea (''AEE'') y eliges proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos de América y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta política de protección de datos junto con el envío de dicha información representa tu aceptación de dicha transferencia.

Glamping Hub tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de protección de datos, y no se llevará a cabo ninguna transferencia de datos personales a una organización o país a menos que haya suficientes controles en su lugar, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Operando como Grupo Internacional

Para facilitar nuestras operaciones internacionales, Glamping Hub USA, Inc. e Ideadero, S.L. pueden transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestra familia de compañías o con proveedores de servicios con sede en Europa y América del Norte. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada en el EEE puede ser transferida, almacenada y procesada fuera del EEE para los fines descritos en esta Política de Protección de Datos. Cuando transferimos, almacenamos y procesamos su información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existan las garantías adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Si Ideadero S.L. es el controlador de datos y tu información se comparte con afiliados corporativos o proveedores de servicios externos fuera del EEE, tenemos que establecer los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos antes de compartir la información con dichos afiliados coorporativos o proveedores de servicios externos. Proporcionaremos, a petición del usuario, más información sobre los medios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Transferencia de datos entre empresas afiliadas

Con el fin de ayudarnos a proporcionar nuestro servicio, Glamping Hub puede compartir tu información dentro de nuestra familia de empresas (tanto entidades financieras como no financieras) relacionadas por propiedad o control común. Estas entidades relacionadas están cubiertas por esta Política de protección de datos, y cuando los servicios tienen términos adicionales específicos para ellos, te mantendremos al tanto a través de la plataforma de Glamping Hub.

Datos compartidos entre Glamping Hub USA Inc. e Ideadero S.L.
Si resides en Estados Unidos, parte de tus información puede ser compartida con Ideadero S.L. cuando creas un Anuncio o cuando reservas un Servicio del Anfitrión ubicado fuera de Estados Unidos. La información compartida en estas circunstancias puede incluir: (i) tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, (ii) información relacionada con el Anuncio o Servicio del Anfitrión, incluyendo su dirección, (iii) información de la reserva relacionadas con el Anuncio o Servicio del Anfitrión, incluyendo pero no limitado a las fechas de la reserva y los montos del pago, y (iv) los nombres, nacionalidades y detalles de identificación (incluyendo números de pasaporte/identificación nacional y fechas de vencimiento) de cualquier Huésped. Además, cuando envíes un mensaje a un Anfitrión o Huésped fuera de Estados Unidos, tu nombre, foto de perfil y contenido del mensaje enviado a través de la plataforma de Glamping Hub se compartirá con Ideadero S.L.

Por el contrario, si resides en cualquiera de los países del Espacio Económico Europeo, tu información personal podría compartirse con Glamping Hub USA, Inc. cuando crees un anuncio o reserves un Servicio del Anfitrión ubicado fuera del EEE. La información compartida en estas circunstancias puede incluir los mismos datos personales indicados en el párrafo anterior.

Enviaremos las notificaciones pertinentes de antemano en cualesquiera de las situaciones anteriores, y en situaciones específicas en las que apliquemos prácticas que difieran de lo que se describe en esta Política de protección de datos.

Análisis de las comunicaciones

Podemos analizar o escanear tus comunicaciones con el fin de prevenir y detectar comportamientos inapropiados o ilícitos, que incumplan con los propósitos del Servicio. Además, podemos revisar tus comunicaciones para fines relacionados con la atención al cliente. También podremos utilizar sistemas automatizados para enmascarar datos de contacto o referencias a otras páginas web. No vamos a analizar o revisar tus mensajes para compartirlos con terceras partes que puedan enviarte comunicaciones comerciales.

Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Por esa razón hemos implementado medidas técnicas y organizativas que protegen tus datos personales. Algunas de estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • · Acceso limitado a tu información personal para los empleados de Glamping Hub que lo necesiten con el fin de proporcionar un servicio
  • · Exigir que todos los empleados firmen un acuerdo de no divulgación para proteger a nuestros usuarios y otros datos confidenciales
  • · Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios firmen el RGPD y los acuerdos de no divulgación para garantizar la protección de tus datos personales y para asegurar que no se utilizarán para fines no autorizados
  • · Nos aseguramos de que la información personal recopilada solo se almacenará durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron dichos datos
  • · Ciframos la información de las tarjetas de crédito requeridas en la aplicación utilizando un protocolo diseñado para proveer comunicaciones encriptadas en Internet de primer nivel («capa de conexión segura» o SSL, por sus siglas en inglés)
  • · Almacenamos toda tu información personal en sistemas de software seguros que protegen tus datos contra el acceso o uso no autorizado

No obstante, recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

"Do Not Track" Signals

We do not support Do Not Track ("DNT"). Do Not Track is a preference you can set in your web browser to inform websites that you do not want to be tracked.

Puede activar o desactivar la opción Do Not Track en la página de Preferencias o Configuración de tu navegador.

Derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si resides en el espacio económico europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Glamping Hub tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales.

Si deseas ser informado de los datos personales que tenemos y si deseas que se eliminen de nuestros sistemas, ponte en contacto con nosotros.

Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a ser informado, acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Tienes derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de tus datos personales. Además, tienes derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente en la sección de Configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: support@glampinghub.com para que podamos ayudarte.

El derecho de rectificación: tienes derecho a rectificar tus datos si la información es inexacta o incompleta.

El derecho a oponerse: tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.

El derecho de restricción: tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.

El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible y de uso común.

El derecho a retirar el consentimiento: tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, ya que Glamping Hub obtuvo tu consentimiento para procesar tu información personal.

Ten en cuenta que es posible que te solicitemos que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de datos personales. Para obtener más información, comunícate con tu autoridad local de protección de datos en el espacio económico europeo (EEE).

Enlaces a otras páginas

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace externo, se te redirigirá a ese sitio. Recomendamos encarecidamente que revises la Política de protección de datos de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Protección de datos para menores

Nuestro servicio no está dirigido a usuarios menores de 18 años («menores»).
No recopilamos deliberadamente información personal que pueda identificar a cualquier persona menor de 18 años. Si eres madre, padre o tutor/a y sabes que tus hijos nos han proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin la verificación y el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Protección de datos para menores

Es posible que actualicemos nuestra Política de protección de datos de vez en cuando. Notificaremos a nuestros usuarios sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de protección de datos en esta página. En el caso de que haya discrepancias o incoherencias entre la versión en inglés y la versión en español de esta publicación, prevalecerá la versión inglesa.

We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service prior to the change becoming effective, and we will update the "effective date" at the top of this Data Protection Policy. You are advised to review this Data Protection Policy periodically for any changes. Changes to this Data Protection Policy are effective when they are posted on this page.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de protección de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Glamping Hub («nosotros» o «nuestro») utiliza cookies en el sitio web www.glampinghub.com (el «servicio», «sitio web» o «plataforma»).

Al utilizar el Servicio, acuerdas el uso de cookies.

Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, cómo terceras partes con las que podemos asociarnos pueden usar cookies en el Servicio, incluye una lista de cookies configurada por nosotros mismos, tus opciones con respecto a las mismas y más información sobre cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas piezas de texto que se envían a tu navegador a través de una página web que visitas. Un archivo de cookies se almacena en tu navegador web y permite que el servicio o un tercero te reconozca y haga que tu próxima visita sea más fácil y el servicio más personalizado.

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.

Cómo Glamping Hub Group utiliza cookies

Cuando accedes al Servicio, podemos colocar una serie de archivos de cookies en tu navegador web.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • · Para habilitar ciertas funciones del servicio.
  • · Para proporcionar análisis.
  • · Para almacenar tus preferencias.
  • · Para garantizar que los procesos de pago funcionan correctamente.
  • · Para recordar algunos detalles del usuario.
  • · Para ofrecerte publicidad personalizada (en sitios web de terceros).

Utilizamos cookies de sesión y persistentes en el Servicio y utilizamos diferentes tipos de cookies para ejecutar el servicio:

Cookies indispensables. Podemos usar cookies para recordar información que cambia la forma en la que el servicio se comporta o se ve, como la preferencia de idioma de un usuario.

Cookies relacionadas con cuentas. Podemos utilizar cookies relacionadas con cuentas para autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Podemos usar estas cookies para recordar información que cambia la forma en la que el servicio se comporta o se ve, como la funcionalidad «Recordar en este equipo».

Cookies relacionadas con el inicio de sesión. Podemos utilizar cookies cuando te conectas para que podamos recordar tus datos de acceso. Esto evita que tengas que iniciar sesión cada vez que visitas una página nueva. Estas cookies suelen eliminarse o borrarse cuando cierras una sesión, con el fin de asegurarnos de que solo puedes acceder a las funciones y áreas restringidas al iniciar sesión.

Cookies relacionadas con el procesamiento de un pedido. Esta plataforma ofrece servicios de comercio electrónico o de pago y algunas cookies son esenciales para garantizar que un pedido se recuerde entre las páginas para que podamos procesarla correctamente.

Cookies relacionadas con formularios. Cuando envías datos a través de un formulario, como los que se encuentran en las páginas de contacto o comentarios, las cookies pueden establecerse para recordar tus datos de usuario para futuras correspondencias.

Cookies de preferencias en la web. Con el fin de que tengas una gran experiencia en la plataforma, te ofrecemos la posibilidad de establecer tus propias preferencias sobre cómo se ejecuta este sitio. Con el fin de recordar tus preferencias, necesitamos establecer cookies para que esta información pueda recuperarse cada vez que interactúas con una página que se ve afectada por tus preferencias.

Cookies relacionadas con encuestas. De vez en cuando, ofrecemos encuestas a usuarios y cuestionarios para proporcionarte información interesante, herramientas útiles o para entender nuestra base de usuarios con mayor precisión. Estas encuestas pueden usar cookies para recordar quién ha participado en una encuesta o para proporcionarte resultados precisos de navegación.

Cookies analíticas. Podemos utilizar cookies analíticas para rastrear información sobre cómo se utiliza el servicio para que podamos realizar mejoras. También podemos utilizar cookies analíticas para probar nuevos anuncios, páginas, características o nuevas funcionalidades del Servicio para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.

Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar las cookies proporcionadas por terceros de confianza para reportar las estadísticas de uso del servicio, ofrecer publicidad en y a través del Servicio, etc.

Este sitio utiliza Google Analytics , que es una de las soluciones analíticas más extendidas y confiables en la web para ayudarnos a entender cómo utilizas el sitio y las formas en las que podemos mejorar tu experiencia. Estas cookies pueden rastrear cosas como cuánto tiempo pasas en el sitio y las páginas que visitas para que podamos seguir produciendo contenido atractivo.

Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulta el enlace de la «Lista de cookies utilizadas» a continuación o la página oficial de Google Analytics.

Los análisis de terceros se utilizan para rastrear y medir el uso de la web con el fin de seguir produciendo contenido atractivo. Estas cookies pueden rastrear cosas como cuánto tiempo pasas en el sitio o las páginas que visitas, lo que nos ayuda a entender cómo podemos mejorar nuestra plataforma.

De vez en cuando probamos nuevas funciones y realizamos cambios sutiles en la forma en la que se muestra el sitio. Cuando estamos en fase de prueba estas cookies pueden ser utilizadas para asegurar que recibes una experiencia coherente mientras navegas el sitio, al tiempo que garantiza que entendemos cuáles son las optimizaciones más apreciadas por nuestros usuarios.

Dado que proporcionamos una manera de reservar propiedades de alquiler a corto plazo y otras experiencias turísticas, es importante para nosotros entender las estadísticas sobre la cantidad de visitantes a nuestra plataforma que hacen una reserva. Este es el tipo de datos que estas cookies rastrearán. Gracias a ello, podremos hacer predicciones de negocios con mayor precisión que nos permitirán monitorear nuestros costes en publicidad y productos para garantizar el mejor precio posible.

Utilizamos anuncios para compensar los costes de ejecución de este sitio y financiar su desarrollo. Las cookies publicitarias utilizadas por este sitio están diseñadas para garantizar que proporcionamos los anuncios más relevantes cuando sea posible mediante el seguimiento anónimo de tus intereses y la presentación de contenido similar que puede ser de interés.

También utilizamos enlaces a redes sociales o programas adicionales que te permiten conectarte a una red social de varias maneras. Para que funcionen en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o Google+, se establecerán cookies en nuestra página que se pueden utilizar para mejorar tu perfil o contribuir a los datos que poseen estas redes para diversos fines descritos en sus respectivas políticas de privacidad.

Lista de cookies utilizadas






















































Qué opciones tienes con respecto a las cookies. Cómo desactivarlas.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies visitando la sección ayuda de la barra de herramientas de tu navegador.

Si deseas eliminar las cookies o indicar al navegador web que elimine o rechace las cookies, consulta la página de AboutCookies.

Sin embargo, ten en cuenta que si eliminan las cookies o te niegas a aceptarlas, es posible que no puedas utilizar todas las funciones que ofrecemos, es posible que no puedas almacenar tus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

Si navegas en Chrome, visita la página de Google

Si navegas en Internet Explorer, visita la página de Microsoft

Si navegas en Firefox, visita la página de Mozilla

Si navegas en Safari, visita la página de Apple

Para cualquier otro navegador, visita las páginas web oficiales de tu navegador.

Tu dispositivo móvil te permite controlar las cookies a través de su configuración. Consulta las instrucciones del fabricante para obtener más información.

Más información sobre cookies

Puedes obtener más información sobre cookies en las siguientes páginas web externas:

AllAboutCookies

Network Advertising Initiative