Glamping Hub USA Inc.

Dirección postal
990 S. Broadway, Denver. Colorado (Estados Unidos)
Correo electrónico de contacto
info@glampinghub.com
Número de teléfono
+1 720-212-0854
CIF
82-1619937
Datos de registro en el Registro Mercantil
Secretario de Estado - 20171593201

Ideadero S.L.

Dirección postal
Cuesta del Rosario St, 8, House 1, 4th floor GH. 41004 Sevilla (España)
Correo electrónico de contacto
info@glampinghub.com
Número de teléfono
+34 954 87 11 16
CIF
B90017468
Datos de registro en el Registro Mercantil
Registro Mercantil de Sevilla, volume 5583, página 123, hoja SE-94585

Términos y Condiciones

Glamping Hub

Última actualización: 24 de Mayo th, 2018 Versión 1.1.

Lee atentamente estas condiciones.

Los términos y condiciones ("términos"), puede ser modificada de vez en cuando, se aplican a su uso de todos los productos y servicios ("servicios") ofrecidos por el grupo de Hub de Glamping (como se define abajo) y el uso de glampinghub.com o cualquier otros sitios web, dominios, subdominios, plataformas, aplicaciones móviles y software a disposición del público y funcionan por un miembro del grupo de Hub de Glamping (colectivamente denominado en este documento, la "plataforma" o el "sitio"). El término "Usuario" se refiere a cuando el usuario visita el sitio y no distingue entre las funciones de un anfitrión o huésped dentro del sitio. El término "Host" se refiere a un usuario que enumera o anuncia un alojamiento en alquiler en el sitio. El término "Invitado" se refiere a un usuario que solicite una reserva a través del sitio para alquilar y alojarte en el alojamiento del Host.

You acknowledge that by using or accessing the Site, or by using the Services, you have read, understood, and agreed to these Terms. If you do not agree to these Terms, you may not access, view, or use the Site, or the Services.

Al aceptar estos términos, está entrando en jurídicamente vinculante el contrato ("contrato") con el miembro del grupo de Hub de Glamping aplicable de la lista a continuación, según su país de residencia, si un individuo, o su lugar principal de negocios, si todos entidad (en adelante denominado 'Glamping Hub', "nosotros" "nos" o "nuestro"). Su "país de residencia" o "lugar principal de negocios" según sea el caso, para efectos de la jurisdicción asignada a su cuenta de usuario, se determinará por eje de Glamping en su sola y razonable discreción.

If your country of residence, or principal place of business is the U.S., Canada, or any other country that does not belong to the European Economic Area, you will be signing a contract with:

  • · Glamping Hub USA, Inc.
  • · Dirección: 990 S. Broadway Denver Colorado
  • · Contact email: info@glampinghub.com
  • · Número de teléfono: +1 720-212-0854
  • · Identificación Tributaria: 82-1619937
  • · Registro público de datos de entrada: Secretaría de Estado – 20171593201

If your country of residence or principal place of business is within the European Economic Area, you will be signing a contract with:

  • · Ideadero, S.L. (empresa matriz de Glamping Hub USA, Inc.)
  • · Dirección: Cuesta Del Rosario, 8, Casa 1, 4-GH, Sevilla, 41004
  • · Contact email: info@glampinghub.com
  • · Phone number: +34 954 87 11 16
  • · CIF: B90017468
  • · Datos de entrada en registros públicos: Registro Mercantil de Sevilla, tomo 5583, folio 123, hoja SE-94585

Si tu país de residencia o principal lugar de negocios cambia, el miembro del grupo de Hub de Glamping que usted estará obligado a este acuerdo se determinará por su nuevo país de residencia, o lugar principal de negocios, a partir de la fecha que el cambio tomó pla CE. Glamping Hub USA, Inc. y Ideadero, S.L. son colectivamente denominado aquí el "Glamping centro grupo".

The User must know that, in every case, the entity that manages Glamping Hub paid services is Glamping Hub USA, Inc., which does not limit your rights as consumer and User with respect to Ideadero S.L. if Ideadero S.L. is the entity of the Glamping Hub Group that you have entered into a contract with, based on your country or residence or principal place of business, as the case may be.

También sabe, que para que estos servicios se ejecuten, es necesario recopilar y procesar ciertos datos personales. Los términos y condiciones específicos para este fin se muestran en nuestro Data Protection Policy, the terms of which are incorporated herein.

PLEASE BE AWARE THERE ARE CLASS ACTION PROVISIONS THAT MAY AFFECT YOUR RIGHTS. If you do not agree to these Terms, you may not access, view, or use the Site, or the Services.

Tabla de contenidos:

1. Scope of Service

2. elegibilidad, verificación de usuario y el uso de la plataforma

3. modificaciones del sitio o estos términos

4. Registration

5. Fees

6. Guest Bookings

7. Host Bookings

8. Guest Booking Payments

9. Host Booking Payments

10. Taxes

11. Booking Modifications, Cancellations and Refunds

12. Disputes between Guests and Hosts

13. Gift Cards

14. Verified Guests and Hosts

15. Content

16. Ownership, Property rights and Copyright Policy

17. comentarios y calificaciones

18. Links

19. Compliance with Laws and National Regulation

20. Non-Party

21. Payments Collection Agent

22. Electronic Communications

23. Term, Termination, and Glamping Hub Account Cancellation

24. Disclaimers

25. Limitation of Liability

26. Entire Agreement

27. Assignment

28. Indemnity

29. Choice of Law and Settlement of Disputes

30. Force Majeure

31. Severability

32. Non-Waiver

33. Class Action Waive

34. California Users

35. responsabilidad de seguro de protección de viaje

1. Ámbito del Servicio

Este página es solo un lugar de encuentro.

1.1 Glamping Hub is an online marketplace where Hosts can advertise their accommodations and through which Guests can inquire and reserve said accommodations (each, a “Booking”). For the Hosts to offer the occupancy of their vacant properties for a short period, and for the Guests to be able to proceed with their Booking, it is necessary for both of the parties to be registered on the Platform.

1.2 When Booking through glampinghub.com, Guests enter into a direct and legally binding relationship with the related Host, which Glamping Hub is not party to. Glamping Hub does not own, manage, or operate any of the accommodations listed on its Platform; sell, resell, offer, deliver, or supply any listings or Host services; nor is Glamping Hub an organiser or retailer of travel packages under Directive (EU) 2015/2302. Glamping Hub acts solely as a marketplace where Hosts can advertise their accommodations to be booked by Guests and also provides a set of third-party tools to accept and manage payments from Guests on behalf of the Hosts, which may be subject to the additional terms and conditions and privacy policies of such third-party providers. Hosts alone are responsible for their listings and Host services.

1.3 All the information regarding the accommodations listed on the Site is based on the information provided to us by the Hosts. Glamping Hub does not endorse any Hosts listed. The information disclosed on the listings is based on the information provided to us by Hosts. While Glamping Hub creates content on behalf of Hosts, all Hosts that market and promote their listings on Glamping Hub are given access to their listings via the Glamping Hub Dashboard (“GH dashboard”) through which they are responsible for updating all rates, fees, availability, and general content. Glamping Hub cannot guarantee that the information is accurate, is not responsible for any errors or omissions, and is not represented by any Hosts’ opinions, practices, or policies. Each Host is solely responsible at all times for the quality, condition, safety and legality of the accommodations advertised, accuracy and correctness of the lisitng information, including, but not limited to, the rates and availability displayed on our Site.

2. Elegibilidad, verificación de usuario y uso de la plataforma

2.1 Debe ser por lo menos 18 años y poder entrar legalmente vinculantes los contratos a utilizar los servicios del Glamping Hub o registrar una cuenta eje de Glamping. Mediante el uso de servicios del Glamping Hub, usted declara y garantiza que tiene 18 o más y tener la capacidad legal y autoridad para celebrar un contrato.

2.2 Verificación del usuario en Internet es difícil, y no asumimos ninguna responsabilidad para la confirmación de la identidad de cualquier miembro. No obstante lo anterior, para fines de prevención de fraude y transparencia y según lo permitido por las leyes aplicables, puede, pero no tienen la obligación (i) pedir a los miembros a proporcionar una forma de identificación del gobierno o cualquier otra información o llevar a cabo comprobaciones adicionales diseñado para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los miembros, (ii) pantalla miembros contra bases de datos de terceros u otras fuentes y solicitud de informes de los proveedores de servicios de terceros y (iii) donde tenemos información suficiente para identificar a un miembro, obtener informes de los registros públicos de condenas penales o de registros de delincuente sexual o una versión equivalente de fondo o agresor sexual registrado verifica en tu jurisdicción local (si está disponible). Glamping se reserva el derecho a notificar a los usuarios cuando entera de la real o sospecha de fraude o actividad ilegal en relación con la plataforma o los servicios, sin embargo Glamping Hub no asume ninguna responsabilidad u obligación para el fraude o ilegal la actividad de un usuario y por este medio renuncia a cualquier garantía expresa o implícita u obligaciones con respecto a hacer advertencias precisas y oportunas cuando sabe o tienen motivos razonables para saber que un usuario está utilizando la plataforma o los servicios en forma fraudulenta o ilegal.

2.3 El acceso a o uso de ciertas áreas y características del sitio pueden estar sujetos a diferentes políticas, normas o pautas, o pueden requerir que usted acepte términos y condiciones adicionales. Si hay un conflicto entre estos términos y condiciones aplicables a un área específica o característica de la plataforma, los últimos términos y condiciones tendrá prioridad con respecto a su acceso a o uso de dicha área o función, salvo que se especifique lo contrario.

2.4 Si usted accede o descarga la aplicación desde la App Store de Apple, aceptas con licencia aplicación End User License Agreement de Apple. Algunas áreas de la plataforma de implementan servicios de cartografía de Google Maps/Earth, incluyendo Google Maps IPA. El uso de Google Maps/Earth está sujeta a las Google Maps/Google Earth adicionales condiciones de servicio.

2.5 Glamping Hub does not guarantee that the Site will always be available, work, or be accessible at any particular time while it is being modified.

2.6 We cannot guarantee that the Site will work as advertised or that it will give you any desired results.

3. Modificaciones del sitio o estos términos

3.1 Glamping Hub has the right, at its sole discretion, to modify the Site, or to modify these Terms, at any time and without prior notice. If any modifications are made to the Terms, such notification will be posted on these Terms on the Platform and update the “Last Updated” date at the top of these Terms and/or we may will also notify you of such changes to the Terms by email at least thirty (30) days before the date they become effective. If you disagree with the revised Terms, you may terminate this Agreement with immediate effect. We will inform you about your right to terminate the Agreement in the notification email. If you do not terminate your Agreement before the date the revised Terms become effective, your continued access to or use of the Platform will constitute acceptance of the revised Terms.

4. Registration

4.1 Se puede registrar en Glamping Hub utiliza una dirección de correo electrónico y crear una contraseña, o a través de su cuenta con ciertos terceros servicios de redes sociales, como Facebook o Google.

4.2 REGISTRARSE COMO HUÉSPED

4.2.1 While being a user, registration is not required. You can send booking requests (“Booking Request”); receive, read, and answer messages from Hosts; accept and/or reject booking offers not being registered in the Platform.

4.2.2 You may create a Glamping Hub Account as a Guest (“Guest Account”) to send Booking Requests; receive, read and answer messages from Hosts; accept and/or reject Booking offers; cancel Bookings; and to change your Guest Account information. Your information will be collected and used in accordance with our Data Protection Policy.

4.2.3 When registering as a guest, you agree to register on behalf of yourself only and agree to provide us with truthful and accurate information regarding your Guest Account. We store a digital version of the Terms agreed to by you. You will be able to download them from your GH dashboard or by contacting us at support@glampinghub.com.

4.2.4 Si es el responsable de cualquier actividad relacionada con su cuenta de huésped; por favor, contacte con nosotros en support@glampinghub.com si su información de su cuenta de huésped ha sido comprometida.

4.3 REGISTRARSE COMO HUÉSPED

4.3.1 As a Host, you may wish to create a listing for an accommodation on our Site (“Listing(s)”). In order to create Listings and publish them through our Platform, you must sign up and agree to these Terms to create an host account (“Host Account”). We store a digital version of the Terms you have agreed upon. You will be able to download them from your GH dashboard or by contacting us at support@glampinghub.com.

4.3.2 When registering, you agree to register on behalf of yourself or your company only and agree to provide us with truthful and accurate information regarding your Host Account.

4.3.3 You are responsible for any activity involving your Host Account; please contact us immediately at support@glampinghub.com if your Host Account information has been compromised.

4.3.4 Usted es responsable de tener un seguro de responsabilidad civil adecuado para sus servicios de acogida, conforme a la ley del país, donde se encuentra el alojamiento.

4.3.5 Upon receiving your sign-up, we will create your Host Account and give you access to your GH dashboard based on the information you provide us with. Your information will be collected and used in accordance with our Data Protection Policy.

4.3.6 You can create and manage all your Listings from your GH dashboard, where you can change and modify your Listings, including, but not limited to, rates, availability, property, and accommodation(s) information.

4.3.7 In order to create a Listing, Hosts will be required to provide certain information about the accommodations to be listed, including, but not limited to, location and surroundings, number of units and maximum capacity of each, rates, availability, amenities and facilities, taxes and fees, cancellation policies and photos. Once the Listing is published, Hosts can continue and are encouraged to make changes when necessary to the content. Glamping Hub will review any changes made to Listings by the Host and may modify these changes in accordance with our voice and brand before such information is published.

4.3.8 You agree that all the information provided to us is accurate and up-to-date, including, but not limited to, pictures, rates, availability, amenities and facilities and that your accommodation conforms to all applicable laws, taxes, and any other regulations. You release Glamping Hub from any liability and agree that you are solely responsible for any matter or issue regarding any applicable laws, taxes, or any other regulation regarding your use of this Site and your accommodations, Listings.

4.3.9 Please be aware that Glamping Hub reserves the right to refuse to list any accommodation or Listings, at any time, for any reason, and without any liability to you. We also reserve the right to terminate any confirmed reservation and/or Listing if Glamping Hub obtains any information that may compromise the safety of the Guest.

5. HONORARIOS

5.1 Eje de Glamping puede cobrar honorarios («Glamping Hub servicio Fees") a Hosts ("Host Service Fees") o clientes ("los Service Fees") en consideración para el uso de la plataforma de centro de Glamping y los servicios prestados.

5.2 La tasa de reserva, fianza (si procede), los honorarios por servicios, cargos de servicio de Host e impuestos ni honorarios suma hasta la cantidad total de "(importe Total del) de la reserva.

5.3 GUEST SERVICE FEES

5.3.1 Guest Service Fees are calculated based on a number of factors, including, but not limited to, the nightly rate provided by the Hosts, the duration of the Booking, and the number of Guests.

5.3.2 The Guest Service Fees cover the transaction costs associated with transferring funds to Hosts. For each Booking, Guests are charged a Guest Service Fee based on a sliding scale between 0 and 13% of the Booking sub (the nightly rate plus any additional extra fees, except Guest service fees and taxes). This percentage will be placed on top of the final quote before the Booking Request is sent to the Host. The sliding scale of service fees is broken down into tiers that depend on the Booking subtotal. The more that a Guest spends on the subtotal of the Booking, the lower the percentage is for the Service Fee.

5.3.3 En caso de que una reserva debe ser extendido después de la confirmación, el costo del servicio Glamping Hub también se aplicará a este (estos) noche (s) extra. Se descontará en caso de que una reserva debe modificarse para acortar una estancia, el costo del servicio de centro de Glamping para este (estos) noche (s).

5.3.4 In the event that the Booking is canceled by a Guest after confirmation by a Host, the Guest Service Fee is non-refundable. Glamping Hub is not required to refund the non-refundable Guest Service Fee under any circumstances, with the exception of the following events:

  • · Clima/desastres naturales, tales como:
    • A. los terremotos, que deben haber causado daños en el alojamiento reservado o en las carreteras principales utilizadas para el alojamiento.
    • B. lluvia inundación grave, que debe ser pasado donde el alojamiento se encuentra, no en la zona de donde proviene el cliente.
    • C. incendios forestales, que deben haber causado daño o tiene el potencial o causar daño o peligro a los huéspedes a permanecer en el alojamiento o si principales carreteras que conducen hasta el alojamiento han sido dañadas, consideradas inseguras, o están bloqueados.
    • D. los huracanes, que deben ser pasados donde el alojamiento está situado o cerca de él, no donde el huésped viene. Si el cliente desea cancelar debido a un huracán en su área y así no es capaz de viajar a la comodidad y el anfitrión está dispuesto a reembolsar los clientes, son capaces de hacerlo fuera de la plataforma.
    • E. Si ha habido daños en el alojamiento por el tiempo que el cliente no sea capaz de usar un servicio anunciado (ex: el agua se ha dado vuelta apagado, calor no funciona, fugas en el techo, etcetera.).
    • F el. cuando el Host ha confirmado que un desastre natural está ocurriendo en su zona y causaría daños o peligro para el cliente.
    • En todos estos casos, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
      • -El tiempo se controlará y hace referencia a la utilización de este sitio: http://worldweather.wmo.int/en/home.html.
      • -El tema tiene que ser confirmado para estar dentro de 50 millas de la zona afectada.
      • - En el caso de que se haya producido un desastre natural, este tiene que haber tenido lugar un mes antes o después de la fecha prevista de llegada.
      • - Los anfitriones deben haber comunicado el asunto, tanto a los huéspedes como a nosotros, antes de la fecha de llegada.
  • · Otras circunstancias atenuantes:
    • A. muerte de un familiar inmediato (padres, hermanos, abuelos, pareja o hijos) de cualquier cliente que forma parte de la parte del recorrido total de la reserva. Debe proporcionar un certificado de defunción dentro de 2 semanas de la muerte.
    • B. hospitalizado enfermedad/accidente, de cualquier cliente que forma parte del total del recorrido parte de la reserva, para lo cual deberá proporcionar el mismo había firmado y sellado la renuncia por parte del médico que necesita para proporcionar a una compañía aérea, trabajo o Universidad.

5.4 HOST SERVICE FEES

5.4.1 There is no cost to being listed on our website for Hosts. However, Glamping Hub does charge a service fee of 4% to Hosts on any confirmed Booking through the Platform (“Host Service Fee”). This fee is calculated from the Booking subtotal, the nightly rate plus any extra fees, but excluding Glamping Hub fees and taxes. The Host Service fee is subtracted from the Total Payout (nightly rate plus extra fees minus the Host service fee) that is sent to the Host.

5.4.2 Glamping Hub recaudará las tarifas de servicio de la plataforma en el momento de confirmación de la reserva y comenzará a desembolsar los pagos al anfitrión 24 horas después de la llegada del huésped; excepto en los casos de cancelación en los que se contemple un reembolso para el huésped. En estos casos, el pago que se envíe al anfitrión dependerá de la Política de cancelación seleccionada.

5.4.3 Gastos de IVA. Según las leyes de las jurisdicciones involucradas, puede cargarse IVA encima de las tasas de servicios de cubo de Glamping.

5.5 CAMBIOS EN LAS TARIFAS

5.5.1 Glamping Hub reserves the right to change and alter Glamping Hub Service fees at any time prior to any Booking confirmation. If any changes to the Glamping Hub Services fee or commission structure occur, Glamping Hub shall notify the affected party. If a Guest or Host, fails to accept such change, their sole remedy is to terminate these Terms and to cease using our services. A Host or Guest continued use of our service after such notification shall constitute acceptance by Host or Guest of the fee changes.

6. Guest Bookings

6.1 Una vez que hayas encontrado el alojamiento que estabas buscando en Glamping Hub puedes reservarlo enviando una solicitud de reserva al anfitrión o puedes ponerte en contacto para hacer cualquier tipo de consulta a través de la opción Contactar con el anfitrión.

6.2 Hay dos maneras de reservar un alojamiento con Glamping Hub: puedes enviar una solicitud de reserva o puedes hacer una reserva inmediata. El anfitrión decide el método que va a utilizar para confirmar reservas. Los anfitriones también tienen la opción de recibir consultas antes de que se envíe la solicitud de reserva (si activan la opción Contactar con el anfitrión).

6.3 SOLICITUD DE RESERVA

6.3.1 At the time of submitting a Booking, you will be required to enter your credit card details, at which point the Booking will be submitted, the status will be pending, and your credit card will not be charged, simply verified by a third party service provider. However, you will be held liable to the Total Fee once the Booking has been confirmed by the Host, which can in some cases take more than 24 hours. You will be required to pay in full the Total Fee of the reservation once the Host confirm the Booking Request. The Total Fee is comprised of the Booking Fees plus the Guest Service Fee (a non-refundable fee charged by Glamping Hub to the Guest). By submitting a Booking Request, Guests are accepting these Terms and agree to the relevant cancellation policies, as well as to the Host’s own rules and regulations.

6.3.2 After the Booking Request, the Host will then confirm or decline your Booking and/or communicate with you through Glamping Hub’s Platform via the message thread to discuss the details of your stay and, if needed, can send you new or additional offers for accommodation. Once the Booking is confirmed, we may share your information with the Host, and it will only be used for Booking-related purposes. Please visit our Data Protection Policy to know more about how we share and how we protect your personal information.

6.3.3 If you do not receive a response from the Host after 24 hours from the submission of your initial Booking Request, you will be able to withdraw the Booking Request at your discretion at no charge.

6.4 INSTANT BOOKING

6.4.1 On the Site, there are accommodations that do allow instant Bookings. When submitting an Instant Booking for an accommodation, you will be able to instantly reserve that accommodation, at which point you will receive a confirmation email and be fully charged the Total Fee of the Booking.

6.5 Host’s information, such as name, phone number, email address, accommodation name, and address will be included in the confirmation email and listed in the GH dashboard when your card has been accepted and the Booking has been confirmed.

6.6 All communication between Host and Guest must remain within the Platform until Booking confirmation. Inversely, as a Guest, the contact information will not be revealed until the Booking has been confirmed. In accordance with our Data Protection Policy, Glamping Hub will only reveal Guests’ personal data to provide the accommodation service.

6.7 Glamping Hub will notify Guests by email and/or through the dashboard every time they receive a Booking confirmation, a declined Booking Request, an offer, or a new messages from a Host.

6.8 Anfitriones en el sitio tienen el derecho de rechazar una solicitud de reserva a cualquier cliente en cualquier momento, por cualquier motivo, sin responsabilidad para el cliente. Todos los alojamientos listados son propiedad independiente y, como tal, un Host puede rechazar animales o niños basan en seguridad y salud razones conforme a ley o reglamento público. Sin embargo, al aceptar estos términos, todos nuestros anfitriones acepta no discrimina contra ningún invitado basado en orientación sexual, género, raza, religión. Origen étnico o nacionalidad.

6.9 CONTACTAR CON EL ANFITRIÓN

6.9.1 Alojamientos que cumplen con ciertos requisitos, entre los que se incluyen: contar con una ratio de respuesta alta, tener activada la opción para Contactar con el anfitrión (que permite que los huéspedes se pongan en contacto con el anfitrión antes de enviar una solicitud de reserva). Este formulario de contacto requiere datos de contacto del huésped para que el anfitrión pueda responder.

6.10 BOOKING OFFERS

6.10.1 Después de enviar una solicitud de reserva o una consulta a través del formulario de contacto, el anfitrión puede enviar nuevas propuestas en términos de fechas, tarifas o alojamientos alternativos que el huésped podrá aceptar o rechazar. Si el huésped acepta la oferta enviada por el anfitrión, ésta se transforma en una reserva confirmada.

7. Host Bookings

7.1 As a Host, once a Listing has been successfully published, Guests will be able to book your accommodation via the Site based upon the information provided in your Listing.

7.2 Glamping Hub ofrece a los anfitriones la opción de activar dos herramientas diferentes para recibir reservas: solicitar reserva y reserva inmediata. El anfitrión puede decidir el método que quiera, sin embargo, para ofrecer reservas con confirmación inmediata, los alojamientos deberán cumplir ciertos requisitos, en concreto, deberán tener sus tarifas y el contenido de sus anuncios actualizado en todo momento. Además, los anfitriones deben actualizar el calendario de inmediato en Glamping Hub, ya sea manualmente o a través de una sincronización automática, siempre que reciban una reserva fuera de nuestra plataforma. Si los anfitriones están interesados en activar la reserva inmediata, deberán ponerse en contacto con support@glampinghub.com para pedir que se activan en sus anuncios, en cuyo caso un miembro del personal de apoyo se asegurará de que sus anuncios cumple con los criterios anteriores.

7.3 Además, existe la opción (en algunos de los alojamientos) de ponerse en contacto con el anfitrión a través de un formulario antes de enviar una solicitud de reserva.

7.4 SOLICITUD DE RESERVA

7.4.1 As a Host, when receiving a Booking Request, you must confirm, decline, or communicate with the Guest via our Platform, within 24 hours of the Booking Request. After 24 hours, the Guest will be entitled to withdraw the Booking Request.

7.5 INSTANT BOOKING

7.5.1 Cuando un huésped hace una reserva inmediata para un alojamiento, ésta se confirma al instante y se le envía al huésped un correo de confirmación y una notificación SMS (para aquellos que hayan acordado recibir este tipo de notificaciones). El anfitrión también recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye la información de contacto de los huéspedes.

7.6 CONTACTAR CON EL ANFITRIÓN

7.6.1 Si desea que esta característica esté disponible en tu anuncio, por favor póngase en contacto con support@glampinghub.com. Una vez que esta opción está activada, recibirá una notificación cada vez que un huésped ha enviado un mensaje a través de esta función. Se le pedirá para iniciar sesión en dashboard GH, para responder a este mensaje tan pronto como sea posible y continuar la comunicación con el cliente potencial hasta que es presentada una reserva.

7.7 BOOKING OFFERS

7.7.1 Después de que el huésped haya enviado una solicitud de reserva o se haya puesto en contacto con el anfitrión, éste podrá enviar una oferta con diferentes propuestas en términos de fechas, tarifas o alojamientos alternativos; que el huésped podrá, a su vez, aceptar o rechazar. La oferta se convierte en una reserva confirmada en cuanto se aceptan los cambios propuestos.

7.8 Los anfitriones tienen derecho a rechazar una solicitud de reserva a cualquier huésped, en cualquier momento y por cualquier motivo. Si un anfitrión activa la opción de reserva inmediata, se entiende que no tendrá derecho a rechazar a cualquier huésped. Al tratarse de alojamientos independientes, el anfitrión puede rechazar animales o niños, independientemente de la ley o normativa vigente. Sin embargo, al aceptar estos términos, todos nuestros anfitriones aceptan no discriminar a ningún huésped en base a su orientación sexual, género, origen, religión o nacionalidad.

7.9 Información personal a los clientes, como nombre, número de teléfono, correo electrónico dirección y dirección, serán retenidas hasta que una reserva ha sido confirmada.

7.10 All communication is to remain within the Platform until Booking confirmation. Inversely, as a Host, the contact information will not be revealed to the Guests until the Booking has been confirmed. In accordance with our Data Protection Policy, Glamping Hub will only reveal a Host’s personal data for fulfilling Booking services.

7.11 Glamping Hub will notify you by email and/or through the GH dashboard every time you receive a Contact Host, Booking Request, a confirmation, a cancellation, or a new message from a Guest.

7.12 As a Host, you understand and agree that once you confirm the Booking or the Guest stays at your accommodation, you enter into a direct, binding agreement with the Guest. You understand and agree that Glamping Hub is not a party to such Agreement. Glamping Hub merely serves as a platform to list and show accommodations, manage Bookings, accept and process payments from the Guests on behalf of the Host, and ultimately disburse or direct disbursement of such payments to the Host after deducting any applicable fees (see Service Fees section).

8. Guest Booking Payments

8.1 Although your credit card may be charged at the time of Booking, please be aware that no Bookings are confirmed until after you have received a confirmation notification from a Host confirming the Booking.

8.2 All transactions will be finalized using a third-party merchant provider for the Total Fee displayed in the specific currency of the accommodation as listed on the check-out page.

8.3 Glamping Hub facilitates Bookings between Guests and Hosts, who may have to pay in a currency different from the destination currency, which may require currency conversions for both the Guest and Host. Please note that the final currency of payment may differentiate from the currency that the browser is listed in or the currency of the listed rates. Glamping Hub accommodates charges in USD, EUR, CAD, NZD, GBP, and AUD. Although Glamping Hub allows Guests to choose which currency to view the prices of Listings in, the currencies available for Guests and Hosts to make and receive payments in may be limited and may not include the default currency in any given geographic location. All other countries who charge in a currency not listed above may default to another currency listed at the check-out page. The total price in the currency that the Guest will be charged for is always on the check-out page in the Total Fee. Note that a third-party merchant provider may impose transaction, currency conversion, or other fees based on the currency or payment method the Guest selects to make or receive payments, and Glamping Hub is not responsible for any such fees and disclaims all liability in this regard.

8.4 Once a Booking Request has been confirmed, you agree to pay the Total Fee to Glamping Hub in accordance with these Terms. You also authorize us or our designated third-party payment processor to collect and charge such amounts to your credit card on file.

8.5 Glamping Hub ofrece atención al cliente y ayuda para hacer la reserva hasta la fecha de llegada. Los huéspedes no tienen que proporcionar la información de sus tarjetas de crédito a los anfitriones fuera de la plataforma. Glamping Hub n se responsabiliza por los cargos adicionales que puedan ocurrir fuera de la plataforma.

8.6 As a Guest, you understand and agree that once you have a confirmed Booking, you enter into a direct, binding agreement with the Host. You understand and agree that Glamping Hub is not a party to such Agreement. Glamping Hub merely serves as a platform to list and show accommodations, manage Bookings, accept and process payments from the Guests on behalf of the Host, and ultimately disburse or direct disbursement of such payments to the Host after deducting any applicable fees (see Service Fees section).

8.7 Usted reconoce y acepta que: (i) su pago es una transacción entre usted y un Host y no con el Glamping eje; y, (ii) en cualquier transacción dada, Glamping Hub o la PSP, según sea el caso, es un facilitador de pago terceros operar en nombre del anfitrión. Es decir, que eje Glamping actúa en la capacidad del agente para el recibo de un pago en nombre de un Host (así concluir su transacción de pago con el anfitrión) y no actuar en su nombre, como su agente para el envío del pago. Si por cualquier razón Glamping eje determina los actos en calidad de agente de envío de dinero en su nombre, no en ese caso actuaría como un agente del beneficiario. En ningún momento y en relación con cualquier transacción dada Glamping eje actuarán simultáneamente como su agente y agente del beneficiario.

8.8 Cuando Glamping Hub actúa como agente del huésped, y usted es el invitado, el pago se considerará hecho al Host cuando Glamping Hub recibe su pago, extingue así su obligación de pago el Host en la cantidad del pago. En ese momento, la transacción de pago entre usted y el Host se consuma; y, el anfitrión no tendrá ningún recurso contra usted en relación con ese monto.

8.9 Usted recibirá una confirmación de Glamping Hub reconociendo el procesamiento de su pago.

8.10 Sin perjuicio de cualquier otra cosa aquí, si usted no paga Glamping Hub deudas al Glamping cubo bajo este acuerdo, Glamping Hub se reserva el derecho, por cuenta propia o a través de una agencia de cobranzas de terceros y sin limitar cualquiera de remedios del Glamping Hub a continuación, iniciar una acción de colección contra usted para recuperar esos fondos. En tal caso, usted acepta pagar todos los costos y gastos, incluyendo sin limitación, honorarios razonables de abogados y otros gastos incurridos por o en nombre de Glamping Hub en relación con la acción de la colección.

8.11 Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal y autoridad para utilizar el instrumento de pago y autorizar Glamping Hub a tal instrumento de pago de acuerdo con este acuerdo. Autorizo el cargo a su instrumento de pago, en la cantidad que usted autorizado Glamping Hub a través de los servicios, que pueden incluir honorarios adeudados a los anfitriones, los impuestos pertinentes Glamping Hub está obligado a recoger en nombre de una agencia gubernamental y cargos debido al eje de Glamping. Usted también autoriza la acreditación o débito de su instrumento de pago por eje de Glamping en relación con los cargos adeudados a Glamping Hub, anulaciones, reembolsos o ajustes realizados a través del servicio. Usted está de acuerdo firmar y presentar una forma de mandato de domiciliación (u otra forma aplicable de banco) para permitir el Glamping Hub a tu cuenta de banco por honorarios y la cantidad que usted deba Glamping Hub.

8.12 Para los pagos que usted cree que fueron mal procesados, Glamping puede, con arreglo a las leyes aplicables, vacía, rescindir o emitir un crédito para su pago a través del servicio en cualquier momento antes de Glamping Hub haciendo el pago a un Host. Si pago controversia después de efectuar pago por Glamping Hub a un Host, la responsabilidad de resolver el conflicto de pago recae en usted y el host.

9. Host Booking Payments

9.1 Hosts que han contratado con el Glamping eje U.S.A., pago para una reserva hecha a través del sitio se hace directamente desde el cliente al Host via ya sea PayPal, Inc., haciendo negocios como Braintree pagos (el "PSP") y no por el centro de Glamping. Los huéspedes deberán proporcionar su pago detalles de método para la PSP y el Glamping. Hosts pueden ser necesarios registrar con la PSP, de acuerdo a los términos del servicio del PSP aplicable a www.braintreepayments.com/legal/payment-services-agreement (el "PSP servicios acuerdo") y pasar por un proceso de investigación a petición de la PSP como una condición para configurar su cuenta con la PSP y recibir fondos. Al aceptar estos términos de servicio, cada Host está de acuerdo que han descargado o impreso y revisado y acordado, el contrato de servicios de PSP. Tenga en cuenta que Glamping Hub no es parte en el contrato de servicios de PSP y que la PSP y cualquiera de las partes enumerada en el contrato de servicios de PSP es las partes en el contrato de servicios de PSP y que Glamping Hub no tiene ninguna obligación, responsabilidad o responsabilidad a cualquier Host o a otra parte en el contrato de servicios de PSP.

9.2 Para los anfitriones que hayan hecho un acuerdo con Ideadero S.L., Glamping Hub aceptará pagos de reservas realizadas a través de la plataforma por parte de los huéspedes y procesará los pagos para los anfitriones por reservas confirmadas por medio de transferencia interbancaria el día después de la llegada del huésped. De acuerdo con estos términos, Glamping Hub enviará a la cuenta designada por el anfitrión todas las cantidades originadas por las reservas, menos cualquier tipo de tarifas, revocaciones, pagos rechazados, anulaciones, reembolsos u otros montos adeudados a Glamping Hub por parte del anfitrión, comprendidos en este acuerdo. Si los fondos de reserva de Glamping  Hub no son suficientes para cubrir los importes adeudados, se acuerda que podamos debitar de la cuenta bancaria del anfitrión estas cantidades, o bien que podamos debitarlas de futuras reservas. De ser solicitado, aceptas proporcionar a Glamping Hub toda la información e identificadores bancarios necesarios y otorgar permiso para que Glamping Hub pueda debitar las cantidades adeudadas de tu cuenta bancaria.

9.3 Pagos a un Host por Glamping Hub están sujetos a demoras, debido a feriados y niveles de eficiencia de los bancos específicos. Tenga en cuenta que Glamping centro no cubre los cargos de terceros al transferir el pago a los anfitriones, incluyendo, pero no limitado a, PayPal, TransferWise, transferencias bancarias y tasas de conversión de moneda y el costo de tales cargos evaluados al Glamping eje será deducido de los importes de la reserva debida.

9.4 Hosts que aceptan tarjeta de crédito, bancarias u otra información de pago de los clientes están de acuerdo manejar y proteger toda esa información conforme a los requisitos legales y reglamentarios aplicables, reglas de la organización de tarjeta y las mejores prácticas.

9.5 Eje de Glamping, a su sola discreción, puede colocar una reserva en una porción de cantidades debido a un Host en caso de que creemos que existe un alto nivel de riesgo asociado a su negocio. Si colocamos una reserva en cantidad debido a un Host, proporcionamos el Host con previo aviso especificando los términos de la reserva. Las condiciones pueden requerir que un cierto porcentaje de su cantidad debida para reservas se llevan a cabo durante un tiempo, que procede de una cantidad fija de su establecimiento son retenidos de pago a usted o a otras restricciones Glamping Hub determina en su único discreción. Glamping Hub puede cambiar los términos de la reserva en cualquier momento le proporciona aviso de las nuevas condiciones. Glamping Hub pueden tener una reserva siempre y cuando lo considere necesario, a su discreción, mitigar los riesgos relacionados con las reservas del Host. Usted acepta que usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con sus reservas incluso después de la liberación de cualquier reserva. Además, podemos solicitarle que mantenga su cuenta de banco disponible para cualquier establecimientos abiertos, anulaciones y otros ajustes.

10. Impuestos

10.1 Como anfitrión, usted es el único responsable para la determinación de sus obligaciones de informar, recoger, remitir o incluir en su lista a través de su Dashbarboard (sección de impuestos y cargos adicionales) cualquier caso IVA u otros impuestos indirectos, tasa de ocupación, turísticos u otros visitante de impuestos, o impuestos sobre la renta ("impuestos").

10.2 Usted entiende que cualquier agencia gubernamental apropiada, el Departamento o la autoridad ("Administración Tributaria") donde se encuentra su alojamiento puede exigir impuestos se recogen de los huéspedes o anfitriones en honorarios de listado y remitidas a la autoridad fiscal respectiva. Las leyes en las distintas jurisdicciones pueden variar, pero estos impuestos pueden ser necesarios para ser recogidos y remitidos como un porcentaje de los honorarios de listado de Hosts, una cantidad fija por día u otras variaciones y a veces se llaman "ocupación transitoria impuestos," "hotel," " alojamiento impuestos,"" ciudad,""habitación impuestos", o"impuesto turístico"("impuestos de ocupación").

10.3 Los anfitriones son responsables de actualizar su información de impuestos en su salpicadero de GH e incluyen el porcentaje apropiado que se añade a la Tarifa Total de la reserva muestra a los invitados.

10.4 Las normas tributarias pueden nos obligan a recoger información apropiada de impuestos de los anfitriones. Si un Host no nos proporcionan con la documentación que nos determina a ser suficiente para aliviar nuestra obligación (si existe) para retener los impuestos de pagos a usted, nos reservamos el derecho a congelar todos los pagos, retener tales cantidades como requerido por ley, o para hacer ambas cosas , hasta la resolución.

11. Booking Modifications, Cancellations and Refunds

11.1 Todos los anfitriones deben seleccionar una cancellation policy for their accommodations that will be visible and applicable to any payment made by the Guest. As a Guest, you are encouraged to fully read and understand the different políticas de cancelación we offer, of which the Host must select one, before Booking any accommodations through our Site. As a Guest, if you wish to cancel any Bookings or wish to have a refund issued, please request a cancellation or refund through your Glamping Hub Account or contact us at support@glampinghub.com.

11.2 Si un alojamiento resulta para no estar disponible debido a una falla por Host (por ejemplo, una reserva doble), el Host debe proporcionar a los huéspedes un reembolso completo sin tener en cuenta su política de cancelación.

11.3 If a Guest does not accurately represent their party in their reservation (i.e., age, extra Guests, pets, children, etc.), and the Host will not allow the extra Guests or pets and/or requests the Guest to leave the accommodation, the Guest loses their right to any refund at that time.

11.4 Please note that the Guest Service Fees are non-refundable fees once the Booking is confirmed by the Host. Although a Booking may be fully refundable according to the cancellation policy, the service fee is always non-refundable.

12. Disputes between Guests and Hosts

12.1 In the event of any disputes between a Guest and a Host, Glamping Hub may, at its discretion, assist in resolving such dispute. However, both Guests and Hosts agree that Glamping Hub is not responsible for and has no liability regarding any Guest/Host disputes or said disputes’ resolution.

12.2 Si un Host afirma y proporciona la evidencia que usted como huésped ha dañado un alojamiento o cualquier propiedad personal o de otra en un alojamiento ("reclamación de daños"), el Host puede solicitar pago de la huésped. Si un Host intensifica un reclamo por daños al centro de Glamping, el invitado le dará una oportunidad para responder. Si el cliente se compromete a pagar el Host, o Glamping eje determina en su discreción que el cliente es responsable de la reclamación de daños, recogerá las cantidades de usted (invitado) o contra la seguridad (si corresponde) requiere para cubrir los daños Reclamar en los términos de pagos. Eje de Glamping se reserva el derecho a cobrar el pago de los clientes de lo contrario y perseguir cualquier recurso disponible al centro de Glamping en este sentido en situaciones en que el huésped es responsable de un reclamo por daños, incluyendo pero no limitado a, en relación con cualquiera solicitudes de pago hechas por los anfitriones bajo la garantía del anfitrión.

12.3 Los usuarios aceptan cooperar con y ayudar a Glamping Hub en buena fe y proporcionar Glamping Hub con dicha información y tomará todas las medidas como puede ser razonablemente solicitado por centro de Glamping, en relación con cualquier reclamación de daños o quejas o reclamaciones hechas por miembros relativas al alojamiento o cualquier personal u otra propiedad ubicada en un alojamiento (incluyendo, sin limitación, las solicitudes de pago o experiencias).

12.4 Si un invitado debe presentar una disputa con su compañía de tarjeta de crédito, dan Glamping eje el derecho a producir toda la información obtenida de la huésped con el fin de combatir la disputa; incluyendo pero no limitado a: correos electrónicos, mensajería dentro de la plataforma, transcripciones de conversaciones telefónicas, fotos proporcionan por el anfitrión, etcetera. Si un huésped decide presentar una disputa con su compañía de tarjeta de crédito, Glamping Hub no emitirá ningún tipo de reembolso hasta que el conflicto se deja caer o un reembolso obligatorio es requerido por el Banco.

13. Tarjeta regalo

13.1 Gift Card services consist in the acquirement of credit to submit Booking Requests and Instant Bookings through the Platform, from a User benefiting a third party whose data appears in the content of such Gift Card. Whoever is entitled to this Gift Card has the right to enjoy the Booking credit to the extent and the condition outlined in this agreement for Guest Booking.

13.2 Gift Cards are generally generated in digital format and can be sent to an email address or by request of the User making the acquirement, a physical format can be sent to a postal address.

13.3 Gift Card terms and conditions (last updated October 16, 2018) are as follows:

  • · Gift Cards can only be redeemed on Glamping Hub Site.
  • Las tarjetas de compra se pueden canjear hasta 12 meses después de la fecha de compra.
  • · The Gift Card amount will be subtracted from the Total Fee at the time of payment.
  • · Gift Cards are non-refundable; the amount can only be redeemed through Glamping Hub’s website in a single Booking.
  • · Pueden utilizarse solamente una tarjeta de regalo por reserva de transacción.
  • · Tarjetas de regalo no pueden utilizarse con carácter retroactivo para las reservas ya solicitadas.
  • · Al comprar una tarjeta de regalo, el comprador debe elegir una moneda. Tenga en cuenta que cuando canjear tarjeta regalo, la reserva se ultimarán en la moneda donde se encuentra el alojamiento.
  • · Debe utilizarse la cantidad completa de la tarjeta de regalo en una sola reserva. Lo que queda en la tarjeta regalo después de esa reserva se perderá.
  • · Si tienes más de una tarjeta de regalo, puede ser acumulados.

14. Verified Guests and Hosts

14.1 Verified Guests are those who have previously booked through Glamping Hub, have stayed with a verified Host, and/or who have provided payment and contact information that has been verified to be correct by us.

14.2 Verified Hosts are those who have previously hosted a Glamping Hub Guest, whose ID has been authenticated and/or has provided the following data, which has been verified to be correct by us, including, but not limited to: phone number, email, and physical address.

15. Contenido

15.1 Glamping Hub puede, a su discreción, permitir anfitriones/huéspedes/tercera partes (i) crear, subir, publicar, enviar, o transmitir, publicar y almacenar fotos, diagramas, texto, videos, sonidos, imágenes o información (contenido) o a través de la plataforma y (ii) acceso y vista anfitriones/huéspedes/terceros contenidos y cualquier contenido que Glamping Hub se pone a disposición en o a través de la plataforma, incluyendo propiedad Glamping eje contenidos y cualquier contenido con licencia o autorización para usan por o a través de Glamping Hub de una tercera del partido.

15.2 Usted no utilizar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados de, distribuir, licencia, vender, transferir, públicamente, públicamente, transmitir, difusión ni otra forma explotar el contenido, o Glamping Hub plataforma excepto en la medida en sea legal propietario de un determinado contenido o expresamente permitido en estos términos.

15.3 HOSTS’ CONTENT CREATION

15.3.1 We may, at our sole discretion, permit Hosts to create, post, upload, publish, submit, or transmit Content. By making available any Content on or through the Site, you hereby grant to Glamping Hub a worldwide, irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, royalty-free license, with the right to sublicense, use, view, copy, adapt, modify, distribute, publicly display, publicly perform, transmit, stream, broadcast, and access such Content on, through, or by means of the Site. Glamping Hub does not claim any ownership rights to any such Content, and nothing in these Terms will be deemed to restrict any rights that you may have to use and exploit any such Content.

15.3.2 You acknowledge and agree that you are solely responsible for all Content uploaded, created, transferred, and sent through the Site. Accordingly, you represent and warrant that: (i) you either are the sole and exclusive owner of all Content that you make available through the Site or you have all rights, licenses, consents, and releases that are necessary to grant to Glamping Hub the rights in such Content, as contemplated under these Terms; and (ii) neither the Content nor your posting, uploading, publication, submission, or transmittal of the Content or Glamping Hub's use of the Content (or any portion thereof) on, through or by means of the Site will infringe, misappropriate, or violate a third party's patent, copyright, trademark, trade secret, moral rights, or other proprietary or intellectual property rights, rights of publicity, or data protection, or result in the violation of any applicable law or regulation.

15.4 IMPULSAR EL LISTADO

15.4.1 Lista de host será impulsado en un ranking de búsqueda basado en un algoritmo que toma en cuenta varios factores diferentes, incluyendo pero no limitado a, la tasa de respuesta, confirmación constante de reservas, fotografías de calidad, revisiones de calidad, cantidad de Tasas de reservas recibidas, calendario de disponibilidad, exactitud, etcetera. Si los anfitriones o invitados tienen cualquier preguntas más otra con respecto a cómo funciona este algoritmo o cómo mejorar el impulso de un listado, Glamping Hub puede ser contactado en support@glampinghub.com

15.5 FOTOS PROFESIONALES

15.5.1 Glamping Hub puede ofrecer a los anfitriones la opción de tener fotos profesionales de su alojamiento. Los medios de comunicación profesional, que serán contratado por eje de Glamping, enviará las fotos editadas al Glamping Hub que deben incluirse en anuncios de los anfitriones. Eje de Glamping luego distribuirá las fotos al host por consiguiente. El propietario es responsable de asegurar que estas fotos representan exactamente su alojamiento (s) en el Glamping Hub; peticiones específicas o productos deben acordar con el Glamping concentrador y los profesionales de los medios de comunicación antes del evento.

15.5.2 (Host) reconoce y acepta que Glamping Hub tendrá el derecho a utilizar cualquiera de estas imágenes para publicidad, marketing y otros propósitos de negocios en cualquier medio o plataforma, ya sea en lo referente a tu anuncio o de lo contrario, sin previo aviso o compensación para usted.

15.5.3 Donde Glamping Hub no es la titular exclusiva de estas imágenes, utilizándolas en o a través de la plataforma de centro de Glamping, otorga el sitio exclusivo en todo el mundo, libre de regalías, irrevocable, perpetuo (o por el término de la protección), sublicenciable, y licencia intransferible para utilizar este tipo de imágenes para publicidad, marketing y otros propósitos de negocios en cualquier medio o plataforma, ya sea en lo referente a tu anuncio o de lo contrario, sin previo aviso o compensación para usted. Eje de Glamping, a su vez, le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para utilizar estas imágenes fuera de la plataforma únicamente para su uso personal y no comercial.

16. Ownership, Property Rights and Copyright Policy

16.1 The Glamping Hub Platform and Content may in its entirety or in part be protected by copyright, trademark, and/or other laws of the United States and other countries where Glamping Hub provides its services. You acknowledge and agree that the Glamping Hub Platform and Content, including all associated intellectual property rights, are the exclusive property of Glamping Hub and/or its licensors or authorizing third parties. You will not remove, alter, or obscure any copyright, trademark, service mark, or other proprietary rights notices incorporated in or accompanying the Glamping Hub Platform and Content. All trademarks, service marks, logos, trade names, and any other source identifiers of Glamping Hub are trademarks or registered trademarks of Glamping Hub in the United States and abroad. Trademarks, service marks, logos, trade names, and any other proprietary designations of third parties used on or in connection with the Glamping Hub Platform are used for identification purposes only and may be the property of their respective owners.

16.2 Glamping Hub respects copyright law and expects its Users to do the same. It is Glamping Hub's policy to terminate in appropriate circumstances the Glamping Hub Accounts of Users or other account holders who repeatedly infringe, or are believed to be repeatedly infringing, the rights of copyright holders.

16.3 Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de Glamping Hub que se utiliza aquí son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Glamping Hub Inc. y / o Ideadero S.L. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad son marcas comerciales registradas de sus respectivas partes.

17. Comentarios y calificaciones

17.1 Después de su estancia como invitado, puede publicar comentarios de Hosts o alojamiento a través de la plataforma de eje Glamping. Tenga en cuenta que todos los comentarios de usuario están sujetas a la licencia de contenido listada en la cláusula 16 de este documento. Si un huésped cancela su estancia o deja el alojamiento antes de completar su estancia, puede ser revocado su derecho a salir de un examen. Le agradecemos la honestidad y franqueza al proporcionar comentarios; sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar, editar o eliminar cualquier comentarios que: no proporcionan cuentas precisas y veraces de lo ocurrido durante o fuera de la reserva; palabras soeces, contenidos sexualmente explícitos es odio, discurso discriminatorio, amenazas o violencia; mención de nombres y apellidos u otros datos personales; personal ataca hacia Hosts o Glamping Hub personal; cualquier cosa que promueva actividades ilegales; personalmente descuento comentarios de otros huéspedes de la propiedad; o comentario político insensible. Toda publicación de comentarios está en la discreción y el juicio de Glamping Hub; y nos reservamos el derecho de editar, rechazar o eliminar comentarios del sitio.

18. Enlaces

18.1The Site may contain links to third-party websites or resources. You acknowledge and agree that Glamping Hub is not responsible or liable for: (i) the availability or accuracy of such websites or resources; or (ii) the content, products, or services on or available from such websites or resources. Links to said websites or resources do not imply any endorsement by Glamping Hub of these websites or resources or the content, products, or services available from these websites or resources. You acknowledge sole responsibility for and assume all risk that may arise from your use of any such websites or resources or the Content, products, or services on or available from these websites or resources.

19. Cumplimiento de Leyes y Reglamentos Nacionales

19.1 Glamping Hub no es responsable por la violación de las leyes al utilizar nuestro sitio. Invitados y anfitriones deben cumplir con todos nacional, estatal, local, o las leyes federales de Estados Unidos, ordenanzas, regulaciones y requisitos relacionados con impuestos, tarjetas de crédito, datos y privacidad, permisos o requisitos de licencia, zoning ordenanzas, cumplimiento de normas de seguridad, leyes contra la discriminación, Feria de la vivienda, etc., incluyendo reglas sobre su uso de nuestro sitio, la reserva y cualquier servicio de operación de la tarjeta red... Nuestro sitio y los servicios ofrecidos son nulas donde esté prohibido. Aunque Glamping no es parte en ninguna transacción de alquiler y no asume ninguna responsabilidad para el cumplimiento de normas legal o reglamentarias relativas al alquiler de alojamientos enumeradas la Stie, Glamping Hub puede proporcionar la información sobre listados y reservas a organismos gubernamentales y otros terceros que considere necesarias para cumplir con la ley aplicable a su entera discreción.

20. No son partes

20.1 Todos los huéspedes y anfitriones acepta que Glamping Hub no es parte en ningún contrato creado entre un huésped y un anfitrión, incluyendo pero no limitado a, los contratos de alquiler a corto plazo. Glamping es simplemente un sitio web, plataforma, conjunto de herramientas, o simplemente un servicio que ayuda a conectar los huéspedes y anfitriones. Esto es cierto incluso si Glamping te permite reservar un alquiler o proporciona otros productos auxiliares o servicios, el sitio puede facilitar la reserva de un alquiler u otras herramientas, servicios o productos, pero no somos una parte de cualquier alquiler o cualquier otro contrato entre los usuarios. Como resultado, cualquier parte de una transacción real o potencial entre un cliente y un Host, incluyendo la calidad, condición, seguridad o legalidad de los alojamientos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios (incluyendo el contenido del mismo o cualquier informe referente a cualquier usuario o alojamiento), la capacidad de los ejércitos de alquiler de un alojamiento o la capacidad del huésped para contratar de propiedades son responsabilidad exclusiva de cada usuario. Usted reconoce y acepta que usted puede ser requerido para entrar en uno o más acuerdos separados, renuncias o términos y condiciones antes de realizar una reserva o compra un producto o servicio y centro de Glamping o uno de sus afiliados puede poner restricciones adicionales en su reserva, producto o servicio. USTED ACEPTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTRATO ENTRE USTED Y UN TERCERO. NO TRANSFERIR PROPIEDAD LEGAL, TÍTULO O DERECHO A PROPIEDADES O ANUNCIOS A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO O SERVICIO.

21. Agente de pago

21.1 Cada Host recogiendo pago para reservas realizadas a través del sitio por este medio designa Glamping Hub o la PSP, según sea el caso, como su agente de cobro de pago únicamente para el propósito limitado de aceptar fondos de los clientes compra de tales servicios. Cada Host está de acuerdo en que pago por el huésped a través de Glamping Hub o la PSP, se considerará el mismo como un pago hecho directamente al Host y el Host hará eso mismo alojamiento disponible para el huésped quedarse; según los detalles de la reserva (fechas, número de invitados, tipo de alojamiento, etc.) como si el anfitrión ha recibido el pago en su totalidad directamente en el huésped. Cada Host está de acuerdo en que eje Glamping puede reembolsar los huéspedes conforme a estos términos de servicio. Cada Host entiende eso cubo de Glamping de PSP obligación y pago que el Host está sujeto y condicionado a la recepción exitosa de los pagos asociados de huéspedes. Glamping Hub garantiza los pagos a los anfitriones sólo para esas cantidades que han sido recibidas con éxito por Glamping Hub de los clientes conforme a estos términos de servicio. Aceptar el nombramiento como agente de colección limitada de pago de la hostia, Glamping Hub no asume ninguna responsabilidad por los actos u omisiones de la hostia.

21.2 Cada cliente reconoce y acepta que, a pesar de que centro de Glamping, ni la PSP, no es parte en el acuerdo entre usted y el Host, Glamping Hub o PSP actúa como agente de cobro de pago de Host para el propósito limitado de aceptar pagos de los clientes en nombre del anfitrión. Sobre el pago de los fondos a Glamping concentrador o la PSP, su obligación de pago para el propietario de acuerdo a cantidad se extingue, y Glamping Hub o la PSP es responsable de remitir los fondos a lo Host de la manera descrita en estos términos de servicio o la PSP, el acuerdo de servicio, según corresponda. En el caso de Glamping Hub del PSP no remitir dichas cantidades, el anfitrión tendrá recurso sólo contra Glamping Hub o el PSP y no el cliente directamente.

21.3 Both Host and Glamping Hub agree that no other agency relationship is formed between you and Glamping Hub. Except as expressly stated otherwise, the Host agrees that he/she is not an independent contractor, partner, joint venture, franchisee, agent, or employee of Glamping Hub. The Host agrees that he/she shall not misrepresent his/her relationship with Glamping Hub to any third parties.

22. Comunicación Electrónica

22.1 Unless specified otherwise by Glamping Hub, the communications between a User and Glamping Hub are by electronic means, whether you visit the Site, Platform, Software, or Service or send Glamping Hub e-mails, or whether Glamping Hub posts notices on the Software, Site, or Service or communicates with you via email. Glamping Hub may deem necessary or convenient the use of a phone call for dealing with some issues, and it is hereby authorized to use it as form of communication. For contractual purposes, and for the normal execution of the services subject of this agreement, you (1) consent to receive communications from Glamping Hub in an electronic form; and (2) agree that all terms, conditions, agreements, notices, disclosures, and other information that Glamping Hub provides to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing. The foregoing does not affect your statutory rights.

22.2 Antes de su estancia, el cliente se compromete a recibir un correo electrónico cada vez que el estado de la solicitud de reserva somete a un cambio de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a, recibió un mensaje del anfitrión, una oferta, una reserva confirmada, una reserva disminuyó , etcetera.

22.3 Una vez que se confirma una reserva en Glamping Hub, los huéspedes acuerdan recibir (i) un correo electrónico de confirmación de la reserva que contenga los datos de contacto del anfitrión y la dirección del alojamiento, las fechas reservadas y cualquier tipo de información que el anfitrión pueda proporcionar sobre la llegada. (ii) Un correo electrónico a modo recordatorio 48 horas antes de la fecha de llegada, (iii) correos electrónicos sobre la reserva de parte de los anfitriones o de Glamping Hub y (iiii) un correo electrónico para que el huésped valore su experiencia o comparta fotos una vez finalizada la estancia

22.4 Puede optar dentro o fuera de cualquier otros emails promocionales o boletines en su salpicadero de GH bajo "Configuración de cuenta" o haciendo clic en darse de baja. Además, los huéspedes pueden también por correo electrónico cubo de Glamping en support@glampinghub.com para cualquier pregunta o preocupación con respecto a la comunicación por correo electrónico con el Glamping eje.

23. Finalización de los términos y cancelación de su cuenta en Glamping Hub

23.1 Este Acuerdo entrará en vigencia por un término de 30 días, al final del cual se renovará de forma automática y continua durante los siguientes 30 días hasta el momento en que usted o Glamping Hub rescindan el Acuerdo de conformidad con esta disposición.

23.2 Please be aware that Glamping Hub is not required to allow a User to register or create a Glamping Hub Account through our Service, and we may, at our discretion, refuse to provide you with an Glamping Hub Account for any reason.

23.3 We may, without liability to the User, (a) terminate these Terms or User’s access to our Site, and/or (b) deactivate or cancel the User’s Glamping Hub Account, with or without prior notice and at any time, if the User has materially breached his or her obligations under these Terms and/or if the User has violated applicable laws, regulations, or third-party rights.

23.4 Upon termination, we will promptly pay you any amounts we reasonably determine we owe you in our discretion or which we are legally obligated to pay you. In the event Glamping Hub terminates these Terms or your access to our Site or deactivates or cancels your Glamping Hub Account, you will remain liable for all amounts due hereunder.

23.5 You may cancel your Glamping Hub Account at any time. Please note that if your Glamping Hub Account is cancelled, we do not have an obligation to delete or return to you any Content you have posted to the Site, including, but not limited to, any reviews or User feedback.

23.6 No obstante, según lo que se indica anteriormente, esto no se aplica a sus datos personales, los cuales podrá consultar, restringir, borrar o recuperar en cualquier momento, de acuerdo con nuestros Data Protection Policy. You may terminate the Terms or cancel your Glamping Hub Account by notifying support@glampinghub.com so that we can remove your content from the Site.

23.7 If you cancel your Glamping Hub Account as a Host, any confirmed Booking(s) will be automatically cancelled, and your Guests will receive a full refund. If you cancel your Glamping Hub Account as a Guest, any confirmed Booking(s) will be automatically cancelled and any refund will depend upon the terms of the cancellation policy.

24. Renuncias

24.1 The Site, any Site content, or any User Content found within the Site are provided as is, without warranty of any kind, either express or implied. Without limiting the foregoing, Glamping Hub explicitly disclaims any warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, quiet enjoyment, or non-infringement, and any warranties arising out of course of dealing or usage of trade. Glamping Hub makes no warranty that the Site, Content, and Site content, including, but not limited to, the Listings or any accommodations, will meet your requirements or be available on an uninterrupted, secure, or error-free basis. Glamping Hub makes no warranty regarding the quality of any Listings, accommodations, content or the accuracy, timeliness, truthfulness, completeness, or reliability of any content obtained through the Site. You are solely responsible for all of your communications and interactions with Hosts and/or Guests of the Site and with other persons with whom you communicate or interact as a result of your use of the Site, including but not limited to any Hosts or Guests. You understand that Glamping Hub does not make any attempt to verify the statements of any Users of the Site or to review or visit any accommodations. Notwithstanding Glamping Hub's appointment as the Limited Payments Collection Agent of the Hosts for the purpose of accepting payments from Guests on behalf of the Hosts, Glamping Hub explicitly disclaims all liability for any act or omission of any Guest, Host or other third party.

24.2 Si elegimos para llevar a cabo la verificación de la identidad o fondo comprueba en cualquier miembro, en la medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a las garantías de ningún tipo, expresa o implícita, que dichos controles se identificar conducta previa por un miembro o garantiza que un miembros no participarán en mala conducta en el futuro.

24.3 Usted acepta que servicios de Host pueden llevar riesgos inherentes, y participando en dichos servicios, opta por asumir esos riesgos voluntariamente. Por ejemplo, algunos servicios de Host pueden llevar riesgos de enfermedad, lesiones, incapacidad o muerte, y libre y voluntariamente asume esos riesgos eligiendo a participar en los servicios de Host. Usted asume toda la responsabilidad por las decisiones que tomes antes, durante y después de su participación.

24.4 Si usted está trayendo a un menor como un huésped adicional, usted es solamente responsable para la supervisión de que menor durante toda la duración de su servicio de Host y en la medida máxima permitida por la ley, usted acepta liberar y mantener inofensivo Glamping Hub de todas las pasivos y reclamaciones que surgen en cualquier manera de cualquier lesión, muerte, pérdida o daño que se produce a menor que durante el servicio de Host o en cualquier manera relacionada con su servicio de Host. Las renuncias anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley.

25. Limitación de Responsabilidad

25.1 You acknowledge and agree that, to the maximum extent permitted by law, the entire risk arising out of your access to and use of the Site, your Listing or Booking of any accommodations via the Site, and any contact you have with other Users of glampinghub.com whether in person or online remains with you. Glamping Hub does not provide any liability insurance or warranty and is not liable for any damage, injury, or harm that occurs to Hosts or their accommodation by a Guest or likewise to a Guest during their stay. Notwithstanding any provision of these Terms, if your jurisdiction has provisions specific to waiver or liability that conflict with the above, our liability is then limited to the smallest extent possible by law. Specifically, in those jurisdictions not allowed, we do not disclaim liability for: (a) death or personal injury caused by its negligence or that of any of its officers, employees or agents; (b) fraudulent misrepresentation; or (c) any liability which it is not lawful to exclude either now or in the future.

25.2 IF YOU ARE A RESIDENT OF A JURISDICTION THAT REQUIRES A SPECIFIC STATEMENT REGARDING RELEASE, THE FOLLOWING APPLIES. FOR EXAMPLE, CALIFORNIA RESIDENTS MUST, AS A CONDITION OF THIS AGREEMENT, WAIVE THE APPLICABILITY OF CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WHICH STATES, “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR." YOU HEREBY WAIVE THIS SECTION OF THE CALIFORNIA CIVIL CODE.

25.3 YOU HEREBY WAIVE ANY SIMILAR PROVISION IN LAW, REGULATION, OR CODE THAT HAS THE SAME INTENT OR EFFECT AS THE AFOREMENTIONED RELEASE. YOUR ABILITY TO USE OUR SOFTWARE IS CONTINGENT ON YOUR AGREEMENT WITH THIS AND ALL OTHER SECTIONS OF THIS AGREEMENT. IN THE EVENT THAT WE MAY NOT LIMIT OUR LIABILITY, YOU AGREE OUR TOTAL LIABILITY TO YOU IS NOT MORE THAN 100 U.S. DOLLARS OR THE TOTAL AMOUNT YOU SPENT WHILE USING OUR SITE WITHIN THE LAST SIX MONTHS, WHICHEVER IS GREATER.

26. Acuerdo Completo

26.1 Estas Condiciones junto con la Data Protection Policy and the Cancellation Policy constitute the entire and exclusive understanding and agreement between Glamping Hub and you regarding the Site and any Bookings or Listings of accommodations made via the Site. These Terms supersede and replace any and all prior oral or written understandings or agreements between Glamping Hub and you regarding Bookings, Listings of accommodations, or the Site.

27. Cesión

27.1 No debe ceder o transferir estos términos, por efecto de Ley o cualquier otro motivo, sin el consentimiento previo por escrito de glamping Hub. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos términos sin dicho consentimiento será nulo y no tendrá efecto. Glamping Hub puede ceder o transferir estos términos cuando considere oportuno y sin restricciones. Sujeto a lo anterior, este términos permanecerán vigentes en beneficio de las partes, sus sucesores y los cesionarios autorizados.

28. Compensación

28.1 Usted acuerda defender, indemnizar y mantener inofensivo a glamping Hub, a sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (se incluyen pero no se limitan los honorarios de los abogados) derivados de:

  • Su uso y acceso a la página de glamping Hub;
  • · Your violation of any term of these Terms; Your violation of any third-party right, including without limitation any copyright, property, or data protection right; or
  • Cualquier reclamación de que cualquiera de sus acciones a través de Glamping Hub que causara daños a un tercero.

28.2 Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a este Acuerdo y al uso de la página web de glamping Hub. También acepta que tiene el deber de defendernos contra tales reclamos y es posible que le solicitemos que pague los abogados de nuestra elección en tales casos. Usted acepta que esta indemnización le exija que pague los honorarios de nuestros abogados, los costos judiciales y los desembolsos. En el caso de una reclamación como la que se describe en este párrafo, podemos optar por un acuerdo con la parte que presenta la reclamación, y usted será responsable de los daños como si hubiéramos procedido con un juicio.

29. Elección de Ley y Solución de Disputas

29.1 Si es usted residente en los Estados Unidos, Canadá o cualquier otro país que no pertenezca a la Zona Económica Europea, la interpretación de este acuerdo se llevará a cabo según la legislación del Estado de California y Estados Unidos. Se considera que la oferta y aceptación de este contrato ha ocurrido en el estado de California. En este caso, y en caso de que sea necesario resolver una disputa, las partes se someterán ante los tribunales del Estado de California.

29.2 If you are a resident of any of the countries within the European Economic Area, the interpretation of this agreement will be performed in accordance with Spanish legislation. The law choice does not affect their rights as a consumer in accordance with the legislation aimed to protect the consumers and Users of their country of residence within the European Economic Area. (The offer and acceptance of this contract is deemed to have occurred in the State of Spain). In this case, and in case of needing a settlement of a dispute, the parties will submit themselves to the European Online Dispute Resolution.

30. Fuerza Mayor

30.1 Acepta que no somos responsables de algo de lo que podríamos ser responsables de no ser por el resultado de hechos que escapan a nuestro control, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, insurrección, disturbios, delitos, escasez de mano de obra (incluyendo huelgas legales e ilegales), embargos, alteración de correo, a fallo en las comunicaciones, fallos o escasez de infraestructuras, escasez de materiales o cualquier otro evento que se escape a nuestro control.

31. Divisibilidad

31.1 En el caso de que una cláusula de estos términos resulte ilegal o esté en conflicto con otra cláusula de estos términos, o que sea imposible de ejecutar, estos términos se mantendrán vigentes como si esa cláusula imposible de ejecutar no estuviera incluida. Si dos o más cláusulas de estos términos entran en conflicto e impiden el funcionamiento de las mismas, Glamping Hub tiene el derecho exclusivo de elegir cual de ellas se mantiene vigente.

32. No Renuncia

32.1 Nos reservamos todos los derechos que se nos concede bajo estas condiciones así como bajo las cláusulas de cualquier ley aplicable. La no aplicación de alguna cláusula o cláusulas en esto Términos o de cualquier ley aplicable no se debe interpretar como una renuncia de aplicación de esa misma cláusula bajo las mismas circunstancias u otras distintas en el futuro.

33. Renuncia de Demanda Colectiva

33.1 Tanto nosotros, glamping Hub, como usted, aceptamos que cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier problema, ya sea a través de un juicio o una mediación, se lleve a cabo exclusivamente de forma individual. Acepta que no intentará tener un problema de forma que sea interpretada como demanda colectiva, representativa, o mediante un abogado particular en pos de los intereses de un colectivo.

34. Usuarios de California

34.1 Pursuant to California law, if you are a California resident and have further questions about Glamping Hub, please contact the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

35. Responsabilidad de seguro de protección de viaje

35.1 Invitado por la presente a reconoce y acepta que entre Glamping Hub y Guest, es responsabilidad exclusiva del huésped para obtener seguro de protección de viaje de terceros para cubrir la cancelación/interrupción de viaje cuesta, los gastos médicos en caso de lesiones y daños de accidente costos.